Časté dotazy

Jak mohu na vašem webu zadat objednávku?

Pro zadání objednávky postupujte podle následujících kroků:

  • Navštivte nás na www.Armaf.ae, vyberte si zboží, zvolte množství a klikněte na „Přidat do košíku“.
  • Můžete zvolit „Zobrazit košík“ nebo „Přejít k pokladně“.
  • Zadejte fakturanční údaje
  • Odeslat objednávku

Upozorňujeme, že v současnosti doručujeme pouze v rámci SAE.

Příjemné nákupy!

Zboží, které chci, není na skladě. Co mám dělat?

Naše výrobní závod má roční kapacitu přibližně 125 milionů kusů, takže se nám zásoby vyčerpávají jen zřídka.

Pokud by k tomu přesto došlo, napište nám na info@armaf.ae nebo na WhatsApp +971 54 3057019

Doručení

Kam doručujete?

Doručujeme do všech regionů Spojených arabských emirátů.

Doručujete i do zahraničí?

Pracujeme na rozšíření našich logistických možností a brzy budeme doručovat i mimo SAE. Budeme vás informovat.

Příjemné nákupy!

Jak mohu sledovat svou objednávku?

Vaše objednávka bude doručena do očekávaného datumu uvedeného u objednávky. Očekávané datum doručení je datum, do kterého můžete rozumně předpokládat, že zboží dorazií na vaši zvolenou doručovací adresu.

Kdy objednávku obdržím?

Zboží bude doručeno do 2–3 pracovních dnů.

(Doby doručení jsou pouze orientační a podléhají přijetí a schválení vaší objednávky.)

Kolik účtujete za doručení?

U objednávek nad 199 AED je doručení v rámci SAE zdarma.

U objednávek pod 199 AED účtujeme standardní poštovné 15 AED.

Platební metody

Jaké platební metody přijímáte?

V současnosti přijímáme pouze platbu při doručení (COD).

Příjemné nákupy!

Je v cenách zahrnuta DPH?

Daň z přidané hodnoty (DPH) je nepřímá daň zavedená státem. DPH se vztahuje na fyzické osoby i firmy a je uvalována na většinu prodávaného a kupovaného zboží a služeb.

Ke všem produktům bude přičtena DPH ve výši 5 %.

V jaké valutě se platí?

Nákupy a náklady na dopravu se účtují v oficiální valutě země doručení.

AED – Spojené arabské emiráty

Vrácení a výměny

Jak mohu produkt vyměnit?

Přihlaste se ke svému účtu.

Přejděte do sekce Moje objednávky.

Klikněte na Vrátit zboží.

————————–

Jakmile naše kurýrní služba zboží vyzvedne a doručí do našeho skladu, odešleme vám vyměněné zboží do 3 pracovních dnů.

Pravidla a podmínky výměny:

  • Výměnu lze provst pouze do 7 dnů od data doručení.
  • Produkty musí být vráceny v původním stavu a v kompletním originálním obalu, neotevřené a zapečetěné, včetně veškerého příslušenství k produktu (včetně propagačních dárků).

Příjemné nákupy s Armaf!

Jaká je lhůta pro oznámení o vrácení?

Vrácení můžete požádat do 7 dnů od převzetí objednávky.